HP CarePack auf 48 Monate - Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag
Art.Nr.: HPHP582E
für HP DesignJet T1300
1.224,51 € inkl. 19% MwSt.
(netto = 1.029,00 €)
Beschreibung
48 Monate HP-Vor-Ort-Service (Garantie). Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag nach Anrufeingang. (Montag bis Freitag 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr, außer an Feiertagen). Carepack enthält sämtliche Leistungen wie Anfahrt, Ersatzteile und Arbeitszeit bzw. Austausch. (Ausgeschlossen Verschleissteile/Verbrauchsmaterial)
Technische Daten
Vorteile des Service
Serviceüberblick
- Verbesserung der Systemverfügbarkeit
- Praktischer Vor-Ort-Support
- Zuverlässige Reaktionszeiten
Serviceüberblick
- Remote-Problemdiagnose und Support
- Hardware-Support vor Ort
- Material im Preis inbegriffenService-Level-Optionen mit unterschiedlichen Servicefenstern und Reaktionszeiten
- Vollständige Problembehebung
- Eskalationsmanagement
- Zugriff auf elektronische Support-Informationen und Services
- Elektronische Remote-Überwachung und elektronischer Remote-Support, Standardkonfiguration (nur für bestimmte Produkte)
- Vorbeugende Wartung (für ausgewählte HP CarePacks)
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